開業時の集客は何から始める？
開業の準備は、内装、仕入れ、手続きと、やることが山ほどあります。集客はつい後回しになりがちですが、オープンの日にお客様が来てくれるかどうかは、オープン前の準備で大きく変わります。この記事では、開業時の集客でやることを、時期ごとに順番に整理します。
オープン1〜2ヶ月前にやること
- 店名・住所・電話番号を決め、表記をそろえる…あとから変えると、あちこち直すことになります（表記をそろえる（NAP統一））。
- Googleビジネスプロフィールを登録する…開業日を設定し、写真と営業時間を用意（Googleビジネスプロフィールの始め方）。
- 公式LINEを作る…オープンの告知と、予約の窓口に（公式LINEの作り方）。
- ホームページを用意する…メニュー・料金・アクセス・予約方法（最初の5ページ構成）。
- SNSのアカウントを作る…準備の様子を発信して、オープンを楽しみにしてもらう。
オープン直後にやること
- 来店したお客様に公式LINEの登録を案内する…レジ横のQRコードとひと声（QRポスターの作り方）。
- 口コミをお願いする…満足してもらえたお客様に（口コミを増やす方法）。
- 「何で知りましたか？」を記録する…どの手段が効いているかを知るため。
- 近所へのあいさつ・チラシ…地域の人に知ってもらう（チラシ集客のコツ）。
3ヶ月までに整えること
ポイント開業時は、有料の広告より先に、無料で使えるGoogleビジネスプロフィールと公式LINEを整えましょう。どちらも一度整えれば、ずっと集客の土台になります。
補助金を使ってホームページを作る方法はホームページに使える補助金で、美容室の開業準備は美容室の開業90日集客計画で紹介しています。
開業時の集客の準備をまとめて
スマートコネクトは、ホームページ・Googleマップ・公式LINEを、開業日に間に合うようにまとめて用意します。
無料で相談するよくある質問
開業日を設定して、オープン前に登録することができます。オープン前から地図に表示されるようにしておくと、近所の人に知ってもらうきっかけになります。
必須ではありませんが、店名で検索されたときに情報が出てくると安心感につながります。最初は少ないページ数で作り、あとから増やす方法もあります。
来店のきっかけにはなりますが、割引目当てのお客様だけが集まることもあります。割引よりも、公式LINEに登録してもらい、2回目の来店につなげることを意識しましょう。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
