店名・住所・電話番号の表記をそろえる（NAP統一）
ホームページでは「スマートコネクト」、Googleマップでは「SmartConnect」、ポータルサイトでは旧住所のまま。こんな状態になっていませんか。店名・住所・電話番号（NAP）の表記がバラバラだと、お客様が迷うだけでなく、Googleからも同じお店だと認識されにくくなります。この記事では、表記をそろえる手順を紹介します。
NAPとは
NAPは、お店の基本情報である店名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）の頭文字です。ウェブ上のいろいろな場所に載っているこの3つが一致していると、お客様にもGoogleにも「同じ一つのお店」として正しく伝わります。
よくある表記ゆれ
| 項目 | ゆれの例 |
|---|---|
| 店名 | カタカナ／アルファベット、「株式会社」の有無、支店名の有無 |
| 住所 | 「1丁目2番3号」と「1-2-3」、建物名・階数の有無、旧住所のまま |
| 電話番号 | 固定電話と携帯電話、市外局番の有無、古い番号のまま |
そろえる手順
- 正式な表記を1つ決める…看板や登記、名刺をもとに、店名・住所・電話番号の「正」を決めて書き出します。
- 載っている場所を洗い出す…店名で検索して、お店の情報が載っているサイトを一覧にします。
- 自分で直せるものから直す…ホームページ、Googleビジネスプロフィール、公式LINE、SNS。
- 掲載先に修正を依頼する…ポータルサイトや地域の情報サイトなど。
チェックリスト
- ホームページ（会社概要・アクセス・フッター・お問い合わせ）
- Googleビジネスプロフィール
- 公式LINEのプロフィール
- Instagram・FacebookなどのSNS
- 予約サイト・グルメサイト・ポータルサイト
- 地域の商店街・団体のサイト
- 名刺・チラシ・ショップカード
ポイント移転や電話番号の変更のときが、表記ゆれが生まれやすいタイミングです。変更の手順は店名変更・移転のときの手続きで紹介しています。
情報の洗い出しと統一をお手伝い
スマートコネクトのMEO対策では、お店の情報が載っている場所を洗い出し、ホームページ・Googleマップ・公式LINEの表記をそろえます。
MEO対策について見るよくある質問
意味は同じでも、表記はそろえておくのがおすすめです。どちらかに決めて、すべての場所で同じ書き方にしましょう。
掲載先に問い合わせて、修正や削除を依頼します。自分で編集できないサイトでも、運営会社の問い合わせ窓口から依頼できることが多いです。
どちらを代表番号にするかを決め、Googleマップやホームページの代表番号はそろえましょう。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
