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Googleマップ・口コミ読了目安 約7分

MEO対策を自分でやる手順

MEO対策というと専門業者に頼むものと思われがちですが、効果の大きい基本の作業は、お店の方が自分で無料でできます。むしろ、お店のことをいちばん知っているのはオーナー自身です。この記事では、今日から始められる7つの作業と、無理なく続けるためのチェックリストを紹介します。

Googleマップの表示は何で決まるか

Googleは、ローカル検索の結果を主に次の3つの要素で決めていると説明しています。

  • 関連性…検索された内容と、お店の情報がどれだけ合っているか
  • 距離…検索した場所から、お店がどれだけ近いか
  • 知名度(視認性の高さ)…口コミの数や評価、ウェブ上での情報の多さなど

距離は変えられません。だからこそ、関連性と知名度を高める作業に集中します。詳しくはGoogleマップの表示順位の仕組みで解説しています。

自分でできる7つの作業

1. オーナー確認をすませる

すべての出発点です。まだの方はGoogleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認から始めましょう。

2. 基本情報を正確にそろえる

店名・住所・電話番号・営業時間・ホームページのURLを、看板やホームページと完全に同じ表記にします(表記をそろえる考え方)。

3. カテゴリを正しく選ぶ

メインのカテゴリは、お客様が探すときの言葉にいちばん近いものを。選び方はカテゴリの選び方で。

4. 写真を10枚以上登録する

外観・店内・商品やメニュー・スタッフ。写真の撮り方は写真の撮り方と追加方法をご覧ください。

5. メニュー・サービスを登録する

主なメニューと料金を載せると、探している人の判断材料になります(メニュー・サービスの登録)。

6. 口コミを集め、すべてに返信する

口コミは知名度にも来店の判断にも効きます。集め方は口コミを増やす方法、返信は口コミ返信の例文で。

7. 月に数回、投稿する

季節のメニューやお知らせを投稿すると、お店が今も営業していて、情報が新しいことが伝わります(投稿機能の使い方)。

毎月続けるチェックリスト

頻度やること
週1回新しい口コミに返信する
月2〜4回投稿(季節のメニュー・お知らせ・空き状況)
月1回写真を数枚追加する/表示回数・電話・ルート検索の数を記録する
その都度臨時休業・年末年始の営業時間を設定する
ポイントいちばん効くのは「情報が正確で新しいこと」です。臨時休業の日に「営業中」と表示されて、お客様が無駄足を踏むのが最も信頼を落とします。

業者に頼むべきタイミング

  • 口コミの返信や投稿が、忙しくて続かない
  • 何をすればいいかわからず、情報が古いまま止まっている
  • ホームページや公式LINEとつなげて、地図から予約まで導線を整えたい

業者を選ぶときは、「上位表示を保証します」とうたう業者や、口コミを代わりに書く業者は避けましょう(MEOの営業電話への対処)。

自分でやるのが難しくなったら

スマートコネクトのMEO対策は、プロフィールの整備、口コミを増やす仕組み、投稿の提案、月次レポートまでおこないます(スタンダードプラン以上にホームページとセットで含まれます)。

MEO対策について見る

よくある質問

あります。情報を正確にそろえる、写真を増やす、口コミに返信する、といった基本の作業は、業者に頼んでも中身は同じです。まずは自分でやってみて、手が回らなくなったら依頼を検討するのがおすすめです。

表示のされ方は、情報の充実や口コミの積み重ねで少しずつ変わっていきます。数日で劇的に変わるものではないため、3ヶ月程度は続けて様子を見ましょう。

順位を確認するツールは参考になりますが、必須ではありません。Googleビジネスプロフィールの管理画面で見られる、表示回数や電話・ルート検索の数を見るだけでも十分です。

スマートコネクト
この記事を書いた人:スマートコネクト

名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。

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