MEO対策の営業電話への対処法
お店を開くと、MEO対策（Googleマップ対策）の営業電話がひっきりなしにかかってくるようになります。中には誠実な会社もありますが、順位の保証や、解約しにくい契約で困ったという相談も少なくありません。この記事では、よくある勧誘の手口と、契約前に確認すべきことを紹介します。
よくある勧誘の手口
| 営業トーク | 確認したいこと |
|---|---|
| 「Googleマップで1位にします」「上位表示を保証します」 | 表示順位はGoogleが決めるもので、保証はできません |
| 「Googleの正規代理店です」 | Googleが個別に電話営業をすることは通常ありません。会社名・所在地を確認する |
| 「成果報酬なのでリスクゼロ」 | 対象のキーワード、成果の判定方法、月の上限額 |
| 「今日契約すれば初期費用無料」 | 急がせる勧誘は要注意。持ち帰って検討する |
| 「口コミも増やします」 | 口コミの代行・買い取りはGoogleのポリシー違反 |
契約前に確認すべき5つのこと
- 具体的に何をするのか…作業の内容（情報の整備、写真、投稿、レポートなど）が書面で示されているか。
- 契約期間と解約の条件…最低契約期間、途中解約の違約金、自動更新の有無。
- オーナー権限を誰が持つか…お店が持ち、業者は管理者に。解約時に業者の権限を外せるように（オーナー権限の移行）。
- 成果報酬の条件…どのキーワードで、どの場所から検索したときの順位か。月の上限額はいくらか。
- 禁止されている手法を使わないか…口コミの代行、店名へのキーワードの追加などをしないか。
断り方の例
断るときの例「お電話ありがとうございます。今は自分たちで取り組んでいるので、必要になったらこちらから連絡します。資料があればメールでお送りください。」
その場で詳しい話を聞かず、資料を送ってもらって検討するのが安全です。
その場で詳しい話を聞かず、資料を送ってもらって検討するのが安全です。
すでに契約している場合
- 契約書で、期間・解約条件・料金の上限を確認する
- Googleビジネスプロフィールのオーナーが誰になっているか確認する
- 店名にキーワードが足されていないかなど、プロフィールがガイドラインに反していないか確認する
- 困ったときは、消費生活センターや弁護士に相談する
自分でできることも多いので、まずはMEO対策を自分でやる手順で基本の作業を確認してみてください。
保証ではなく、できることを正直に
スマートコネクトのMEO対策は順位の保証をせず、オーナー権限もお店に残します。作業内容と料金は着手前に書面でご提示します。
MEO対策について見るよくある質問
Googleが個別のお店に営業電話をかけて、MEO対策の契約を勧めることは通常ありません。「Googleの代理店」「Googleから委託された」と名乗る場合も、会社名と所在地を確認し、その場で契約しないようにしましょう。
「上位表示された日だけ料金がかかる」仕組みでも、狙うキーワードが検索されにくい言葉だったり、月の上限が高かったりすると、効果のわりに費用がかさむことがあります。対象のキーワードと上限額を必ず確認しましょう。
契約の内容によっては、クーリング・オフなどが使えない場合もあります。まずは契約書や申込内容を確認し、困ったときは消費生活センターや弁護士に相談してください。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
