リフォーム会社の集客方法
水回りの交換、外壁の塗装、内装のリフォーム。検討する人の多くは、「費用はいくら？」「この会社に頼んで大丈夫？」という不安を抱えています。この記事では、その不安に先に答えることで選ばれるための、リフォーム会社の集客のポイントを紹介します。
検討する人の不安
| 不安 | 答え方 |
|---|---|
| いくらかかるかわからない | 工事内容ごとの料金の目安を、条件つきで載せる |
| しつこく営業されないか | 見積もりの方針（無理な勧誘をしない）を明記する |
| ちゃんとした会社か | 建設業許可の番号、資格、所在地、代表者を載せる |
| 仕上がりはどうか | 施工事例（ビフォー・アフター）を載せる |
| 工事のあとも大丈夫か | 保証やアフターサービスの内容を書く |
料金の目安の見せ方
- 工事の種類ごとに「〇万円〜」の目安と、含まれる内容
- 追加費用が出るケース（下地の傷みなど）
- 見積もりが無料かどうか、現地調査の流れ
料金表の考え方は料金表の見せ方で紹介しています。
施工事例
ビフォー・アフターの写真に、「お客様のお悩み」「工事の内容」「工期」「費用の目安」を添えます。同じ悩みを持つ人が、自分の家に置き換えて考えられるようにしましょう。
地域で見つけてもらう
- Googleマップ…「〇〇市 リフォーム」「外壁塗装 近く」の入口。施工事例の写真を投稿する（写真の載せ方）。
- 口コミ…工事が終わったお客様にお願いする（口コミを増やす方法）。
- 公式LINE…写真を送ってもらって概算を伝える相談窓口に。
注意訪問販売でリフォームの契約をする場合は、特定商取引法のルール（書面の交付、クーリング・オフなど）が関係します。営業の方法に応じて確認しておきましょう。
安心して相談できるリフォーム会社のホームページを
スマートコネクトは、料金の目安・施工事例・許可や資格がわかるホームページと、写真相談に使える公式LINEをまとめて用意します。
ホームページ制作について見るよくある質問
建設業法では、一定の金額未満の「軽微な建設工事」のみを請け負う場合は、許可がなくても営業できます。基準の金額は工事の種類で異なり、改正されることもあるため、最新の情報を国土交通省などで確認してください。許可を持っている場合は、ホームページに許可番号を載せると信頼につながります。
そのとおりですが、「〇〇の交換 〇万円〜（標準的な工事の場合）」のように、条件つきの目安を載せるだけでも、問い合わせのハードルは下がります。
チラシを見た人の多くは、会社名で検索してホームページや口コミを確認します。チラシを配るなら、受け皿となるホームページとGoogleマップを先に整えておきましょう。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
