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公式LINEの料金改定【2026年10月】小さなお店への影響は?

2026年10月1日から、LINE公式アカウントの料金の一部が改定されます。変わるのは、スタンダードプランで無料の通数を超えて送る「追加メッセージ」の料金です。結論から言うと、無料プランやライトプランで運用している小さなお店は、直接の影響を受けません。この記事では、改定の中身と、今のうちに見直しておきたいポイントを整理します。

何が変わるのか

変わるのは、スタンダードプランで無料の通数を超えたときにかかる「追加メッセージ」の単価です。

改定前2026年10月1日から
追加メッセージの単価通数に応じて段階的に下がる(5万通までは1通3円、以降は2.8円、2.6円…)月20万通までは1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円の2段階

月額の固定費(コミュニケーション0円・ライト5,000円・スタンダード15,000円、いずれも税別)と、無料で送れる通数は、今回の改定の対象ではありません。

※ 2026年9月時点の公開情報にもとづきます。最新の内容はLINEヤフー社の公式情報でご確認ください。

影響を受けるのはどんなアカウントか

プラン影響
コミュニケーション(無料)直接の影響なし(追加メッセージを購入できない)
ライト直接の影響なし(追加メッセージを購入できない)
スタンダード(無料通数の範囲内)影響なし
スタンダード(無料通数を超えて配信)配信の通数によって、追加料金が変わる
ポイント友だちが数百〜数千人規模の地域のお店は、ほとんどがコミュニケーションプランかライトプランの範囲で運用できます。今回の改定をきっかけに、慌ててプランを変える必要はありません。

今のうちに見直したいこと

  1. 今のプランと、月の配信通数を確認する…管理画面で、実際に何通送っているかを見ます。
  2. 送る相手を絞る…全員に送っている配信のうち、絞り込めるものはないか。方法は配信の絞り込み方で。
  3. 配信の回数より中身…お知らせをまとめ、反応の良い配信に集中します。
  4. リッチメニューに任せる…いつでも見られる情報は、配信ではなくリッチメニューに置きます。

プランごとの違いは公式LINEの無料プランでできること、構築を依頼する場合の費用は公式LINE構築のページで紹介しています。

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スマートコネクトは、予約はリッチメニューとチャット、配信は必要な分だけという、無料〜ライトプランで回る運用設計をおすすめしています。

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よくある質問

今回の改定で変わるのは追加メッセージの料金です。コミュニケーションプランは追加メッセージを購入できないため、直接の影響はありません。

ライトプランも追加メッセージを購入できないため、今回の改定の直接の影響はありません。

スタンダードプランで、月の無料通数(30,000通)を超えて大量に配信しているアカウントです。これまで通数が増えるほど単価が段階的に下がっていた部分が、2段階の料金に変わります。

スマートコネクト
この記事を書いた人:スマートコネクト

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