公式LINEの配信文の書き方
せっかく配信しても、開かれなければ読まれません。公式LINEの配信は、スマホの通知に表示される最初の一文で勝負が決まります。この記事では、開かれる書き出し、読まれる長さ、来店につながる締め方を、例文とあわせて紹介します。
1行目で開かれるかが決まる
スマホの通知やトークの一覧には、配信の最初の一文だけが表示されます。ここで「自分に関係がある」「得をする」と感じてもらえるかが大切です。
| 開かれにくい書き出し | 開かれやすい書き出し |
|---|---|
| いつもありがとうございます。 | 【今週末だけ】ご予約に空きが出ました |
| ○○からのお知らせです。 | 雨の日限定クーポン、今日から使えます |
| 新メニューのご案内です。 | 秋限定のモンブラン、明日から販売します |
ポイント書き出しには「いつ」「何が」「誰に」のどれかを入れると、自分ごとにしてもらいやすくなります。
読まれる配信文の型
- 1行目…何のお知らせかを一言で
- 本文…詳しい内容を2〜4行で（日時、条件、数量）
- 締め…次に何をすればいいか（予約はこちら、店頭でこの画面を見せてください）
美容室の例【11月の空き状況】平日の午前にまだ余裕があります
寒くなる前のトリートメントで、髪の乾燥対策をしませんか。
11月中の平日午前にご来店の方は、ヘッドスパ5分を無料で延長します。
▶ ご予約はメニューの「予約する」から
寒くなる前のトリートメントで、髪の乾燥対策をしませんか。
11月中の平日午前にご来店の方は、ヘッドスパ5分を無料で延長します。
▶ ご予約はメニューの「予約する」から
飲食店の例今日は雨なので、雨の日クーポンが使えます
本日17時〜20時にご来店の方は、ドリンクを1杯サービス。
お会計のときにこの画面をお見せください。
本日17時〜20時にご来店の方は、ドリンクを1杯サービス。
お会計のときにこの画面をお見せください。
画像との組み合わせ方
- 料理・商品・仕上がりの写真は、文字で説明するより伝わります。
- 画像に文字を詰め込みすぎない。スマホでは小さく見えます。
- 画像を送る場合も、1行目のテキストは必ず添える（通知に表示されるため）。
避けたい書き方
- 挨拶や前置きが長い
- 一度にいくつものお知らせを詰め込む
- 「必ずやせる」「絶対に治る」のような効果の断定（景品表示法などに触れるおそれ）
- 次に何をすればいいかが書かれていない
配信の頻度やタイミングは配信頻度とタイミング、ネタ探しは配信ネタの12ヶ月カレンダーをご覧ください。
配信文の作成を代行します
スマートコネクトの配信代行（月8,800円・税込）では、月4回の配信文と画像の作成、配信後の反応の確認までおこないます。
公式LINE構築について見るよくある質問
スマホの画面をスクロールしないで読める長さ（100〜200文字程度）が目安です。詳しい情報はホームページやリッチメニューにまかせ、配信では要点だけを伝えましょう。
1〜2個程度なら、やわらかい印象になり目も引きます。多すぎると読みにくく、お店の印象も軽くなりがちです。業種や客層に合わせて決めましょう。
期限のあるお知らせ（締め切り前のリマインド）なら効果的です。ただ、同じ宣伝を繰り返すとブロックの原因になるので、内容や切り口を変えて送りましょう。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
