公式LINEのリッチメニューの作り方
リッチメニューは、公式LINEのトーク画面の下に常に表示される大きなボタンのメニューです。「予約する」「メニューを見る」「アクセス」を置いておけば、お客様は電話をかけなくても必要な情報にたどり着けます。この記事では、作り方の手順と、業種別のボタン構成の例を紹介します。
リッチメニューとは
リッチメニューは、公式LINEのトーク画面の下部に表示される、画像のボタンメニューです。お客様がトークを開くたびに目に入るので、「予約はどこから？」「今日やってる？」といった問い合わせを、お客様自身が解決できるようになります。
作り方の手順
- 管理画面を開く…LINE公式アカウントの管理画面（またはアプリ）で「リッチメニュー」を選び、作成を始めます。
- タイトルと表示期間を決める…タイトルは管理用なのでお客様には見えません。表示期間は、常に表示するなら長めに設定します。
- テンプレートを選ぶ…ボタンの区切り方（大きさ・数）を選びます。
- 画像を用意する…管理画面の画像作成機能で作るか、自分で作った画像をアップロードします。
- ボタンごとの動きを設定する…各エリアを押したときに、「リンク（URLを開く）」「クーポン」「テキスト（決まった言葉を送信）」などを割り当てます。
- メニューバーの文言を決める…メニューを閉じたときに表示されるバーの文字です。「メニューはこちら」「ご予約はこちら」など。
よく使われる画像サイズ
画像は、大きいサイズ（2500×1686ピクセル）と、小さいサイズ（2500×843ピクセル）がよく使われます。小さいサイズはトーク画面を広く使えますが、置けるボタンが少なくなります。対応するサイズや容量の上限は変わることがあるので、作成画面の案内を確認してください。
業種別のボタン構成例
| 業種 | ボタンの例（6つ） |
|---|---|
| 美容室・サロン | 予約する／メニュー・料金／スタイリスト紹介／クーポン／アクセス／お問い合わせ |
| カフェ・飲食店 | 席の予約／メニュー／テイクアウト注文／本日の営業時間／アクセス／クーポン |
| 接骨院・整体院 | 予約する／症状別の施術／料金／はじめての方へ／アクセス・駐車場／お問い合わせ |
| 整備工場 | 車検の予約／点検・修理の相談／料金表／代車について／アクセス／お問い合わせ |
| 教室・スクール | 体験申込／コース・料金／スケジュール／講師紹介／お休みの連絡／アクセス |
いちばん押してほしいボタン（多くの場合は「予約」）を、左上か、最も大きいエリアに置きます。
押されるメニューにする5つのコツ
- 文字は大きく、短く…スマホの小さな画面で読める大きさに。1つのボタンに入れる言葉は2〜6文字程度に絞ります。
- アイコンと文字を組み合わせる…カレンダー、地図、クーポンなど、見ただけで意味がわかるアイコンを添えます。
- リンク先はスマホで見やすいページに…予約ページやメニューのページが、スマホで見づらいと台無しです。
- お店の雰囲気に合わせた色に…ホームページや店内の雰囲気と色をそろえると、ブランドとしてまとまります。
- 季節や状況に合わせて更新する…臨時休業、年末年始、季節のキャンペーン。表示期間を使って切り替えます。
スマートコネクトの公式LINE構築（初期39,800円・税込）には、業種に合わせたリッチメニューの設計と画像制作が含まれます。ホームページと雰囲気をそろえて作ります。
公式LINE構築について見るよくある質問
使えます。リッチメニューの表示やタップでは通数はかからないので、無料プランでも気にせず使えます。
テンプレートでは最大6つまでの区切りが用意されています。ただし、ボタンが多いほど1つずつが小さくなり、押されにくくなります。4〜6個が使いやすい目安です。
管理画面の画像作成機能を使えば、テンプレートに文字やアイコンを入れて作れます。デザインにこだわる場合は、無料のデザインツールで、指定のサイズの画像を作ってアップロードします。
表示期間を指定して、複数のリッチメニューを切り替えられます。年末年始の営業案内や、季節のキャンペーンに合わせて差し替えるお店も多いです。
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
