中小企業・お店にホームページは必要？
「InstagramもGoogleマップもあるし、ホームページまで必要？」。とても自然な疑問です。実際、ホームページがなくても成り立っているお店はたくさんあります。この記事では、ホームページが担う役割と、必要なケース・そうでないケースを、制作会社の立場からも正直にお伝えします。
ホームページが担う3つの役割
1. 基本情報を「確実に」置いておく場所
SNSの投稿は時間とともに流れていき、ポータルサイトは形式が決まっています。料金・営業時間・アクセス・会社の情報を、いつ見ても正しい状態で置いておけるのは、自前のホームページです。
2. 信頼の裏付け
取引先、求職者、初めてのお客様は、ホームページで会社やお店の実在と中身を確かめます。ホームページがないと、それだけで判断を保留されることがあります。
3. 自分でコントロールできる入口
ポータルサイトは手数料や掲載条件が変わることがあり、SNSはアカウントの停止や仕様の変更の影響を受けます。ホームページは、自分で内容と導線を決められる数少ない場所です。
なくても困らないケース
- 紹介と常連さんだけで予約が埋まっていて、新規を増やす必要がない
- 取引先が決まっていて、新しい取引先や人材を探していない
- Googleマップの情報で、お客様が必要なことはすべてわかる
あったほうがいいケース
- 新しいお客様や取引先を増やしたい
- ポータルサイトの手数料や、SNS頼みから抜け出したい
- 採用をしたい
- 料金やサービスの説明が複雑で、事前に理解してほしい
- 補助金の申請や金融機関との取引で、事業の説明が必要
飲食店の場合の判断は飲食店にホームページは必要？、SNSとの役割分担はSNSとホームページの違いでも詳しく紹介しています。
作るなら最初にやること
- ホームページで何をしてほしいか（予約・問い合わせ・応募）を決める
- お客様によく聞かれることを書き出す
- 最初は5ページ程度で始める（最初の5ページ構成）
- Googleマップ・SNS・名刺からホームページへつなぐ
スマートコネクトは、必要がなければGoogleマップの整備だけをおすすめすることもあります。まずは今の集客の状況をお聞かせください。
無料で相談するよくある質問
あります。ただ、SNSの投稿は流れていき、アカウントの停止や仕様の変更の影響も受けます。基本情報を確実に置いておける自前の場所として、ホームページがあると安心です。
応募を考える人の多くは、会社やお店のホームページを確認します。ホームページがないと、実在や働く環境がわかりにくく、応募をためらう原因になることがあります。
まずはGoogleビジネスプロフィールを整え、営業時間や連絡先を正しく表示しましょう。これだけでも、お客様の取りこぼしを減らせます。
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
