店舗のインスタ集客のコツ
インスタを続けているのに、来店につながっている実感がない。店舗のインスタでよく聞く悩みです。インスタは「知ってもらう」のが得意な一方、来店の行動につなげるには、プロフィールや導線の工夫が必要です。この記事では、店舗のインスタ集客のコツを紹介します。
プロフィールを整える
- 名前の欄に地域と業種…「〇〇カフェ｜名古屋・〇〇駅」など、検索で見つけてもらいやすく。
- 自己紹介に基本情報…何のお店か、場所、営業時間、定休日。
- リンク…ホームページ、予約ページ、公式LINE。
- ハイライト…メニュー、アクセス、予約方法、よくある質問。
ポイントプロフィールを見た人が「何のお店で、どこにあって、どうすれば行けるか」を数秒でわかる状態を目指しましょう。
来店の理由になる投稿
| 投稿の種類 | 来店につながる理由 |
|---|---|
| 商品・メニュー | 「これを食べたい・使いたい」と思ってもらう |
| 季節・期間限定 | 「今行かないと」と思ってもらう |
| 店内・スタッフ | 初めての人の不安を減らす |
| お客様の声・利用シーン | 自分が行ったときの様子を想像してもらう |
写真の撮り方は写真の撮り方でも紹介しています。
ストーリーズで「今日」を伝える
ストーリーズは、今日のおすすめ、売り切れ、臨時休業など、その日の情報に向いています。フォロワーの画面の上に表示されるので、投稿より気軽に見てもらえます。
インスタから来店への導線
- 投稿の最後に「ご予約はプロフィールのリンクから」
- プロフィールのリンクから、予約ページ・公式LINE・Googleマップへ
- 来店したお客様に公式LINEの登録を案内し、次の来店につなげる（友だちの増やし方）
インスタとホームページの役割の違いはSNSとホームページの違いで、美容室のインスタは美容室のインスタ集客で紹介しています。
インスタの先の「受け皿」を整えます
スマートコネクトは、インスタから来た人が迷わず予約・来店できるホームページと公式LINEを用意します。
ホームページ制作について見るよくある質問
フォロワーの数よりも、地域のお客様に見てもらい、来店につながることのほうが大切です。遠方のフォロワーが増えても、来店にはつながりにくいことがあります。
新メニュー、仕込みの様子、スタッフの紹介、お客様からよく聞かれる質問への答えなど、日々の営業の中にネタはあります。
役割が違います。インスタは「行ってみたい」と思ってもらう場所、Googleマップは「近くの店」を探している人に見つけてもらう場所です。両方あると、入口が増えます。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
