GA4（Googleアナリティクス）の基本
「ホームページにどれくらい人が来ているのか知りたい」。そのためのツールがGA4（Googleアナリティクス）です。機能がたくさんあって難しそうに見えますが、小さなお店や会社が見るべき数字はほんのわずかです。この記事では、GA4の基本と、見るべき数字を紹介します。
GA4でわかること
- ホームページに来た人の数
- どこから来たか（検索、Googleマップ、SNS、他のサイトなど）
- どのページが見られたか
- 問い合わせや予約のボタンが押されたか（設定した場合）
検索の言葉は、GA4ではなくSearch Consoleで確認します。
見るべき4つの数字
| 数字 | 見るポイント |
|---|---|
| ユーザー数 | 月ごとに増えているか |
| 流入元（どこから来たか） | 検索・Googleマップ・SNS・直接のうち、どこが多いか |
| よく見られているページ | 料金やメニューのページが見られているか |
| 問い合わせ・予約の数 | 最終的にいちばん大切な数字 |
問い合わせを数える
「電話ボタンが押された」「予約ページへのリンクが押された」「フォームが送信された」などを、GA4で数えられるように設定できます（キーイベント）。この数字がわかると、どこから来た人が問い合わせにつながっているかが見えてきます。
ポイント設定が難しければ、まずは手元で「問い合わせの件数」と「どうやって知ったか」を記録するだけでも十分です。GA4の数字と並べて見ると、傾向がつかめます。
よくある勘違い
- アクセス数が多い＝成功ではない…来店や問い合わせにつながっているかが大切です。
- 数字が少し減っても慌てない…季節や曜日で変わります。前年の同じ月と比べましょう。
- 毎日見る必要はない…月に1回、同じ数字を記録して比べれば十分です。
アクセスそのものを増やす方法はホームページのアクセスを増やす方法で紹介しています。
数字は月次レポートでお伝えします
スマートコネクトのスタンダードプラン以上では、アクセスの状況を月次レポートにまとめ、次に何を改善するかまでご提案します。
ホームページ制作について見るよくある質問
無料で使えます。ホームページに計測用のコードを設置する必要があります。
業種や地域によって大きく違うため、数そのものより、先月と比べて増えたか、問い合わせにつながっているかを見ましょう。
数えられます。自分たちのアクセスを除外する設定もあるので、正確に見たい場合は設定しておきましょう。
この記事を書いた人：スマートコネクト
名古屋の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作・公式LINE構築・MEO対策をワンストップで提供しています。「作って終わり」ではなく、集客の仕組みづくりまで伴走するのが仕事です。
